Triển khai thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Sở Tài nguyên và Môi trường thành phố Hà Nội đã chỉ đạo các đơn vị xây dựng và triển khai các công việc nhằm đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp trên địa bàn sử dụng các thủ tục hành chính trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công Thành phố Hà Nội.

Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu mà tất cả các nước trên thế giới đều hướng đến, là động lực tạo sự bức phá, thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội. Dịch vụ công trực tuyến được xem là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và triển khai xây dựng Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số và nền kinh tế số. Đây là nội dung quan trọng trong thực hiện cải cách thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan Nhà nước với tổ chức, công dân, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí hoạt động, tăng tính minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước, tạo sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp.  Do vậy để đảm bảo thực hiện tốt chỉ đạo của Thủ tướng chính phủ, Bộ Công an, UBND thành phố Hà Nội về việc thực hiện Đề án của Chính phủ về “Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2021-2025, tầm nhìn đến năm 2030” (Đề án 06), Sở Tài nguyên và Môi trường thành phố Hà Nội đã chủ động thành lập Ban Chỉ đạo, các Tổ công tác thực hiện Đề án 06 tại các Phòng ban, đơn vị trực thuộc; để thống nhất trong chỉ đạo, đảm bảo thực hiện kịp thời, hiệu quả các nhiệm vụ trong tâm của Đề án 06 theo lộ trình Chính phủ đề ra.

3 mô hình được triển khai

Trên cơ sở kết nối, xác thực với CSDL Quốc gia về dân cư bằng ứng dụng VNeID của Bộ Công an để kết nối chia sẻ dữ liệu của người dân với các cơ quan liên quan như thuế, nhà đất, tư pháp, y tế để thực hiện các thủ tục hành chính điện tử trên Cổng dịch vụ công, Sở Tài nguyên và Môi trường thành phố Hà Nội hiện đang triển khai các mô hình gồm: Mô hình tuyên truyền, hướng dẫn người thực hiện thủ tục thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính liên quan đến lĩnh vực đất đai trên Cổng dịch vụ công Quốc gia; Mô hình hướng dẫn công dân nhập hồ sơ Dịch vụ công trực tuyến và quy trình thực hiện 03 thủ tục hành chính nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng Dịch vụ công Thành phố (gồm: (Giấy giấy chứng nhận lần đầu, Thế chấp và Xóa đăng ký thế chấp giao dịch bảo đảm); Mô hình Ứng dụng mã QR code để thanh toán phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính.

Kết quả của các mô hình dịch vụ công trực tuyến

Qua thực hiện 3 mô hình dịch vụ công trực tuyến, Sở Tài nguyên và Môi trường thành phố Hà Nội đã đạt được những kết quả sau: 100% công dân không phải xuất trình, nộp CCCD khi thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực đất đai khi Cổng dịch công Thành phố đã kết nối và chia sẻ dữ liệu với Cổng dịch vụ công Quốc gia và dữ liệu dân cư của Bộ Công an; 98% phí và lệ phí thực hiện thủ tục hành chính được thanh toán không dùng tiền mặt bằng mã QR code; 03 thủ tục hành chính nộp hồ sơ trực tuyến trên cổng Dịch vụ công Thành phố gồm: Giấy giấy chứng nhận lần đầu, Thế chấp và Xóa đăng ký thế chấp giao dịch bảo đảm đã được thực hiện toàn trình trên Cổng dịch vụ công thành phố.

Trong thời gian tới, để tiếp tục triển khai tốt dịch vụ công trực tuyến, Sở Tài nguyên và Môi trường thành phố Hà Nội tiếp tục thực hiện một số giải pháp tiếp tục tham mưu xây dựng, củng cố, nâng cao năng lực; phát huy vai trò lãnh đạo, uy tín, trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác vận động nhân dân thực hiện giải quyết thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến. Tham mưu các cấp chỉ đạo đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động nhân dân tham gia xây dựng Chính phủ số, xã hội số.

Thực hiện: Trung tâm Truyền thông tài nguyên và môi trường